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Corrija o anule una factura ya emitida: devoluciones, descuentos posteriores o errores de importe. Rellene la nota, indique la factura original y descárguela en PDF.
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Qué es una nota de crédito
Una nota de crédito es el documento que emite el vendedor para reducir o anular el importe de una factura ya emitida. Una factura no se borra ni se modifica una vez enviada: se corrige con otro documento que la referencia. En España este documento se llama, en el ámbito fiscal, factura rectificativa; en Latinoamérica, nota de crédito.
Si en lugar de reducir el importe necesita aumentarlo (por ejemplo, por intereses o un cargo olvidado), el documento habitual es una nota de débito o una factura nueva.
Cuándo se emite
- Devolución: el cliente devuelve parte o la totalidad de la mercancía.
- Descuento o bonificación posterior: un descuento por volumen o por pronto pago que se concede después de facturar.
- Error en la factura: precio, cantidad o tipo de impuesto incorrectos.
- Anulación de la operación: la venta no se llega a realizar o se cancela un servicio ya facturado.
Cómo hacer una nota de crédito
- Añada sus datos y los del cliente, los mismos que en la factura original.
- Indique la factura original en el campo “Factura original”: su número y, si quiere, su fecha. Toda nota de crédito debe referenciar la factura que corrige.
- Detalle lo que se abona. Una línea por artículo devuelto o concepto corregido, con el importe a descontar.
- Aplique el mismo impuesto que en la factura original, para que la corrección del IVA sea coherente.
- Explique el motivo en las notas: devolución, descuento, error de precio…
- Descargue el PDF. El número de nota avanza solo y queda guardada en Mis documentos.
Nota de crédito y factura electrónica
En los países donde la factura debe emitirse electrónicamente, la nota de crédito también. En México se emite como CFDI de egreso; en Colombia, como nota crédito electrónica ante la DIAN; en Argentina, Chile y Perú, como nota de crédito electrónica en los sistemas de ARCA, el SII y la SUNAT. En España, la factura rectificativa debe cumplir los requisitos de la normativa de facturación.
En esos casos, un PDF de KeenInvoice no sustituye a la nota de crédito oficial, aunque puede servirle como borrador o documento de apoyo. Donde se aceptan facturas en PDF, como con muchos clientes en el extranjero, sí puede usarla directamente. Ante la duda, consulte con su asesor o contador.
Preguntas frecuentes
¿La nota de crédito es gratis?
Sí. Sin registro, sin marca de agua y sin límite de documentos.
¿Es lo mismo una nota de crédito que una factura rectificativa?
Cumplen la misma función: corregir una factura ya emitida. En España el término fiscal es “factura rectificativa”, con sus propios requisitos; en Latinoamérica se habla de nota de crédito.
¿Tiene que hacer referencia a la factura original?
Sí. Indique el número (y si quiere la fecha) de la factura que corrige en el campo “Factura original”. Sin esa referencia, la nota no tiene sentido contable.
¿Puedo emitir una nota de crédito electrónica para el SAT o la DIAN?
No. KeenInvoice genera PDF, no comprobantes electrónicos. Si su país exige factura electrónica, la nota de crédito también debe emitirse en ese sistema.
¿Qué diferencia hay entre nota de crédito y nota de débito?
La nota de crédito reduce el importe de una factura; la nota de débito lo aumenta, por ejemplo por intereses o cargos adicionales.
¿Dónde quedan guardadas mis notas de crédito?
En su navegador, junto con sus facturas, en Mis documentos. Exporte una copia de seguridad de vez en cuando.
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